개인정보 처리방침
주식회사 헥톤프로젝트 (이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다
본 개인정보 처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용처리목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보처리의 위탁
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
6. 개인정보의 파기
7. 개인정보의 안전성 확보조치
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호책임자
10. 권익침해 구제방법
11. 고지의 의무
1. 개인정보의 수집 및 이용처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
* 선택항목 없이도 서비스는 제공됩니다. 단, 선택항목 미동의 시 해당 선택항목에서 제공하는 이용혜택을 받으실 수 없습니다.
* 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 예외적으로 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 하는 경우가 있다면, 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다.
1) 수집하는 개인정보의 항목
구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
---|---|---|
이메일 회원가입 | (필수)이메일, 휴대폰번호 | 회원가입 의사 확인, 회원식별, 부정이용 확인 방지, 상담 서비스 제공, 고지사항 전달, 사용자 분석 |
카카오 계정 회원가입 | (필수) 카카오 토큰, 프로필정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정 (이메일), 휴대폰번호 (선택) 성별, 연령대 | |
네이버 계정 회원가입 | (필수) 네이버 토큰, 이메일, 휴대폰번호 (선택) 별명, 성별, 연령대 | |
요양시설 인증신청 | (필수) 요양시설명, 담당자 이름 (선택) 담당자 직함 | 시설 전용 서비스 제공 및 고지사항 전달 |
파노라마 촬영신청 | (필수) 담당자 이름, 담당자 휴대폰번호, 방문할 시설 주소 (선택) 담당자 직함 | 파노라마 촬영 서비스 제공 |
의료폐기물 서비스신청 | (필수) 요양시설명, 이름, 전화, 이메일 | 의료폐기물 서비스 신청 |
소독 서비스신청 | (필수) 요양시설명, 이름, 전화, 이메일 | 소독 서비스 신청 |
2) 회원 외 정보주체에 대한 개인정보의 수집·이용 목적과 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
수집단계 | 수집 항목 | 이용 목적 |
---|---|---|
온라인 상담 | [비회원] (필수) 답변 받을 이메일 주소 | 온라인 상담 답변 제공 |
3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
2. 개인정보의 이용 및 보유 기간
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 법령에 의하여 수집·이용되는 이용자의 정보
법령 | 보유·이용목적 | 보유항목 | 보유·이용기간 |
---|---|---|---|
통신비밀보호법 | 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공 | 로그기록, 접속지 정보 등 | 3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 표시·광고 기록 | 6개월 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 | 5년 | |
소비자불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 | 3년 |
3. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
* 정보주체는 정보의 제공을 거부하실 권리가 있으나, 제공을 거부하실 경우 본 서비스 이용에 있어 제한이 발생할 수 있습니다.
2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
① (주)대한의료산업 의료폐기물
- 개인정보를 제공받는 자: (주)대한의료산업
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 의료폐기물 서비스 신청
- 제공하는 개인정보 항목: 요양시설명, 이름, 전화, 이메일
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 의료폐기물 서비스 계약에 따른 거래기간동안
② 프레벤 소독
- 개인정보를 제공받는 자: 프레벤
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 소독 서비스 신청
- 제공하는 개인정보 항목: 요양시설명, 이름, 전화, 이메일
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 소독 서비스 계약에 따른 거래기간동안
4. 개인정보처리의 위탁
1) 회사는 회원을 위한 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 업무처리를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유·이용 기간 |
---|---|---|
(주)알리는사람들 | 문자 메시지, 알림톡 발송 관련 서비스 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
AWS (Amazon Web Service) | 클라우드 서버 운영 및 관리 |
2) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1) 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 파기
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <개인정보처리자명>의 개인정보 보호책 임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
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- 설정방법 예시
구분 | 설정 경로 |
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Microsoft Edge | 웹 브라우저 상단의 설정(단축키 Alt+F) > 쿠키 및 사이트 권한 |
Google Chrome | 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 |
9. 개인정보 보호책임자
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 | 성명 | 소속/직위 | 이메일 | 전화 |
---|---|---|---|---|
개인정보보호책임자 | 이동우 | 비전사업본부/본부장 | nemon@hectonproject.com | 02-782-9840 |
개인정보보호담당자 | 신재환 | P프로젝트/팀장 | luchio@hectonproject.com | 02-782-9840 |
2) 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
* 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
11. 고지의 의무
현 개인정보처리방침에 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 본 개인정보 처리방침에 공개하도록 하겠습니다.
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