상담사례

|

요양시설별

요양시설 입소대기 기간이 궁금해요!

2022. 08. 02

요양시설을 찾으시는 보호자님들이 또하나의가족을 통해 요양시설과 상담하실 때

많이 하시는 질문 중 하나가 바로 "입소대기 신청하려고 하는데, 입소까지 얼마나 걸릴까요?"에 대한 질문인데요,

이에 대한 답변은 "정확하게 알 수 없다!"입니다.

그 이유는 아래와 같은 사유들로 시기를 예측할 수 없기 때문인데요,

✔ 입소한 어르신이 돌아가시는 경우

✔ 앞 순번이 입소보류, 대기취소가 되는 경우

✔ 입소한 어르신 중 치료를 위해 병원으로 전원하는 경우

안전한 입소환경 조성 및 효율적인 서비스 제공을 위해 대기 어르신의 신체기능상태에 적합한 요양실이 없을 경우

언제 어떻게 자리가 날지 모르는 상황에서 보호자와 어르신이 기다리실걸 알기에 요양시설에서 "정확한 답변은 드릴 수 없지만 대략 ~기간이 소요된다"라고 하는 답변에 그 시기가 더 빨라질 수도 지연될 수도 있는 이유입니다.

대기신청 방법은 아래와 같이 진행됩니다.

1. "시설급여" 장기요양등급 수급자임을 확인하기 위해 각종 서류를 구비하여 대기신청 접수

- 각종 서류란 입소신청서, 장기요양인정서, 개인별장기요양이용계획서, 수급자 증명서(해당자만) 등이 있습니다.

- 서류접수 방법은 이메일, 팩스, 방문 접수 통해 가능합니다.

- 대기자가 많은 요양시설의 경우에는 아래와 같이 대기자 조회가 가능한 시스템을 갖추어 입소대기 신청 후 보호자가 대기순번을 확인할 수 있도록 주기적으로 명단을 업데이트합니다.

 

2. 전화상담을 통해 어르신의 간단한 인적사항 확인 후 바로 대기신청 접수

- 대기신청시 보호자 연락처를 받아 빈자리가 생길 경우 순차적으로 유선을 통해 안내합니다.

입소 순번이 되어 요양시설에서 연락을 드렸을 때 2회 이상 부재중이거나 보류신청을 하는 경우에는 취소 처리가 되어 다시 대기신청을 해야 하는 상황이 생길 수 있으므로 이점 유의하시길 바라며,

해당 요양시설의 지역구민, 기초생활수급권자, 보훈대상자 등에게는 우선적으로 입소가 진행될 수 있다는 점도 함께 참고하시기 바랍니다!

 

 

보호자님 입장에서

"대기자가 많은 요양시설이 좋으니까 대기자가 많은 거 아닐까?" 라는 궁금증을 가지실 수 있는데요,

물론 좋은 요양시설이라 대기자가 몰리는 이유도 있겠지만 이미 입소 대기자가 많은 요양원의 경우 계속 대기신청이 몰리기 때문에 많게는1년~3년 이상의 기간을 기다리셔야 하는 경우가 많습니다.

특히 신규 개원한 요양원의 경우 쾌적한 시설에서 어르신에게 집중케어를 제공할 수 있다는 장점들도 있으니까요,

시야를 넓히셔서 더 다양한 요양시설과 직접 상담받아보시길 바랄게요.

요양상담 편안하게, 또하나의가족을 통해 시작해 보세요! 💛💙