요양정보

서울시에 거주하는 1인가구라면 연령, 성별과 상관없이 누구나 신청 가능한 서비스를 안내해 드립니다!


■ 1인가구 병원 안심동행 서비스


1인가구(노노세대, 조손세대, 장애인가정, 한부모가정, 1인가구와 유사한 상황 등)에 처했을 때 거동불편 등으로 병원 이용에 도움이 필요한 경우 동행도우미를 지원하는 제도입니다.

- 병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행

- 병원 내 접수·수납 지원, 요청 시 진료실 동행

- 병원 이용 중 약국 동행 등

 지원대상 

거동불편 등으로 병원이용에 어려움이 있는 1인 생활 시민

※ 이용 횟수는 1인당 연 6회

 이용료 

기본 1시간 5,000원

추가시간 30분당 2,500원

- 계좌이체 방식을 통한 후불 결제

- 동행매니저가 요청한 장소에 도착 시부터 이용요금 산정

- 차량과 같은 이동수단 지원 불가, 교통비(택시 등)는 자부담

 이용시간 

평일 7시~20시

주말 9시~18시

※ 주말의 경우 사전 예약한 경우 이용 가능

 이용절차 

1) 서비스 접수

병원 예약 현황과 이동방법 등 확인

2) 매니저 배정

서비스를 제공해드릴 전문 동행 매니저 배정

3) 자택방문

약속된 시간과 장소로 매니저가 방문(서비스 시작)

※ 서비스 신청자 신분증 확인 예정

4) 서비스 제공

병원 이동, 접수, 진찰, 약품수령까지 매니저가 함께 동행

5) 자택 도착

병원 업무 후 귀가까지 안전하게 케어(서비스 종료)

6) 비용납부

만족도 조사 진행 및 서비스 비용 납부 안내

 신청방법 

콜센터 1533-1179 로 신청(평일 7시~20시)하거나, 온라인으로 신청

- 당일 연계 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착

- 예약은 최소 하루 전에 신청 가능




 1인가구 안전 도어지킴이 서비스


1인가구의 생활안전 강화를 위해 서울시가 전문 보안업체와 협약을 체결하여 시중가(월 18,750원)의 절반 가량 가격으로 도어지킴이 서비스를 제공합니다.

1) 도어카메라 : 현관 앞 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 도어카메라를 현관문에 설치

- 단, 야외에 있는 공용현관문이나 담장, 주차장, 창문 등에는 설치 불가

- 가정 내 무선인터넷이 구축돼 있어야 사용가능

2) 실시간 원격제어 : 전용 앱을 통한 실시간 현관 앞 영상 확인 및 출동요청

3) 긴급출동서비스 : 비상상황 발생 시 최단거리의 출동대원이 신속하게 출동

 지원대상 

만 18세 이상 서울시 거주 1인가구

※ 일부 자치구 신청 마감되어 광진구, 동대문구, 노원구, 서대문구, 마포구, 금천구, 영등포구, 송파구만 신청 가능

※ 서울시 거주 1인가구 여부 → 주민등록등본 확인

※ 임차주택 거주 여부 → 임태차계약서 확인

 접수기간 및 방법 

- 2021.9.6.~예산 소진 시까지 선착순 접수(총 3,000가구 지원)

- 자치구 담당자에게 이메일 및 방문 제출



 이용료 

최초 1년간 본인부담금 월 1,000원

추후 2년간 본인부담금 월 9,900원(3년간 이용가능)

※ 1년 이내 중도해지시 이미 납부한 금액은 반환불가, 해지 위약금 발생

※ 서울시 외의 타 시·도로 이사할 경우 이용불가

※ 결혼 등으로 다인가구가 되는 경우에도 이용가능